OpenText Communications Center Enterprise (CCE), je součástí Communications Center (CC) a Customer Communications Management (CCM).
CCE poskytuje jednotnou platformu pro celopodnikový design dokumentů, možnost aplikace vícekanálového doručování dokumentů a korespondence v digitální či papírové formě, hromadně nebo na vyžádání, včetně možnosti interaktivní korespondence a komunikace.
Zlepšete komunikaci se svými zákazníky pomocí OpenText CCM
Pravidelná korespondence se zákazníky nabízí obrovskou příležitost k posílení Vašich vztahů a zvýšení Vašich dalších možností u zákazníka. Tradičnímu dokumentu chybí schopnost těžit z rozsáhlých informací o zákaznících, které Vaše obchodní systémy obsahují.
To platí zejména pro dokumenty, jako jsou výpisy, faktury či jiná adresná sdělení. CCE poskytuje obchodním manažerům nástroje k vytváření iniciativ zvyšujících příjmy a otevírá nové komunikační kanály, jako jsou marketingové zprávy a nabídky tzv. cross and up-sell a vytváření obchodních pravidel určujících, jak, kdy a kteří zákazníci je mohou vidět, i když máte stovky či tisíce zákazníků.
Pravidelná korespondence se zákazníky nabízí obrovskou příležitost k posílení Vašich vztahů a zvýšení Vašich dalších možností u zákazníka. Tradičnímu dokumentu chybí schopnost těžit z rozsáhlých informací o zákaznících, které Vaše obchodní systémy obsahují.
To platí zejména pro dokumenty, jako jsou výpisy, faktury či jiná adresná sdělení. CCE poskytuje obchodním manažerům nástroje k vytváření iniciativ zvyšujících příjmy a otevírá nové komunikační kanály, jako jsou marketingové zprávy a nabídky tzv. cross and up-sell a vytváření obchodních pravidel určujících, jak, kdy a kteří zákazníci je mohou vidět, i když máte stovky či tisíce zákazníků.
Need more information?
We will be happy to introduce you to other advantages of this product. If you have any questions, feel free to contact us.